三星Note 7危機:會否危及整個韓國?

三星Note 7危機:會否危及整個韓國?

9月2日,三星電子宣佈在全球範圍召回Galaxy Note7。此後事件持續發酵,演變為三星電子進軍智慧手機業務以來面臨的最大危機。

智慧手機對於三星的重要性,恰似三星之於韓國。在智慧手機市場逐漸飽和、競爭日趨激烈之時,三星要為“後智慧手機時代”作足準備,韓國也要為“後三星時代”作好應對。

三星會是第二個豐田嗎?

作為全球智慧手機業的老大,發布才不到一月、被寄予厚望的王牌新機Note 7出現如此嚴重的安全缺陷,無疑給三星當頭一棒。據統計,三星共需召回250萬部Note7手機。

自召回以來,三星電子的市值遭受重挫,尤其是9月12日當天暴跌7%,蒸發超過15萬億韓元(約為4500億台幣),顯示出市場對事件影響的巨大擔憂。

韓國多家證券公司預測稱,這或導致三星電子今年的利潤減少1萬億韓元(300億元台幣)以上,恐再度陷入業績下滑。

更不可忽視的是,如事態趨於長期化,恐將對三星品牌造成較大負面影響。

9月12日,三星電子召開董事會,宣布李在鎔將出任執行董事,親自披掛上陣,全面負責事件的處理。

韓媒稱,目前三星電子已經進入緊急狀態,力圖在9月底之前解決該事件。

根據計劃,韓國市場已於9月19日開始全面受理Note7的更換,計劃在9月25日前基本完成韓國約40萬台已售出Note7的更換手續。

從市場分析看,韓國業界對三星召回事件有樂觀和悲觀兩種看法。

其中多數樂觀派認為,三星憑藉快速的反應、穩定的品牌形象、強大的公關能力,應當能很快恢復Note7的正常銷售,不會演變為全面危機。

而少數悲觀派則認為,鑑於事態持續發酵,即使Note7能重新恢復銷售,其前景也不容樂觀。甚至還有分析認為,三星應當乾脆另闢蹊徑,放棄Note7,直接加快推出下一代產品。

對此,三星方面表示,並非是手機本身有缺陷,而是電池出現的問題,將通過召回及後續措施,全力實現銷售恢復正常。尤其是中國因選擇了不同的電池供應商,一直在正常銷售。

儘管目前三星電子決心很大,但Note7事件能否控制在可控範圍,是否會成為2010年豐田的品牌信任危機,還有待於觀察。

三星的轉型之困

如何減少對智慧手機的依賴,已成為龐大三星帝國的“心腹之患”。

從歷史來看,讓一家以硬體為主的公司持續生產最先進的產品似乎是一個難以逾越的商業難題。諾基亞、摩托羅拉等一系列巨頭的沒落,便是前車之鑑。

早在2007年,李健熙就曾預言,未來5-6年內三星可能面臨潛在危機。 2011年,李健熙再次警告稱,三星賴以盈利的大部分產品在未來10年可能會陸續消失。預言不幸成真,在經歷了多年的高速增長後,一度如日中天的三星也已走到“十字路口”。

作為全球最大的智慧手機製造商,目前三星電子約一半的利潤來源於智慧手機業務,但隨著智慧手機市場競爭日趨激烈,三星已然成為全球電子製造企業的“眾矢之的”,受到了越來越多競爭對手的強大挑戰。

2014年和2015年,三星電子的營業收入和淨利潤均連續兩年出現下滑,其中最主要的原因就是智慧手機業務的不振。

尋找新的增長動力,一直是過去多年三星的迫切需求。 2010年5月三星宣布未來10年將積極進軍新事業領域,在太陽能電池、生物製藥和醫療設備等五大領域投資220億美元,預期到2020年上述領域能創造480億美元的營業收入。

但畢竟龐大帝國的轉身,並非一日之功。 2014年5月李健熙的突然病倒,無疑打亂了三星的戰略轉型步伐。

目前三星的接班程序尚未完全完成,生物製藥等新事業領域尚未有實質性成果,突如其來的Note7危機再次讓這艘龐大的“商業巨輪”的戰略轉型蒙上一層厚厚的陰影:如果智慧手機業務就此迅速滑落,三星將會怎樣。

是否會演變為韓國的危機

近年韓國經濟越來越依賴三星已是不爭的事實。三星電子年報顯示,該公司2015年營業收入高達200.7萬億韓元(5萬億元台幣),相當於當年韓國國內生產總值的13%。如果再算上三星集團的其他子公司,則年營業收入總額高達近300萬億韓元(9萬億元人民幣),相當於韓國國內生產總值的約20%。

但不可否認,就像其他任何企業一樣,三星也可能會遭遇失敗。諾基亞的失敗對芬蘭經濟造成的衝擊,就已經證明了將一個國家寄希望於一個企業的巨大風險。更何況,目前韓國經濟的麻煩遠不止於此。

由於經濟結構極不平衡、製造業競爭日益下滑、人口老齡化趨勢明顯等多重制約,韓國經濟引擎正在逐漸熄滅,似乎陷入了四面楚歌的境地。

從震驚世界的韓進海運破產事件,到3大船企集體財務危機,再到同樣處於困境的鋼鐵、建築、石化等,韓國引以為傲的多個支柱產業都面臨著前所未有的行業性危機。

從核心經濟數據看,也能看出這個曾經的亞洲四小龍所遭遇的困境。 2015年韓國GDP僅增長2.6%,創下2012年以來最低水平,2016年GDP增長率預期也僅為2.4%-2.8%左右;自2015年以來,出口已連續19個月出現下滑;家庭負債規模超過1200萬億韓元,創歷史最高紀錄;8月30歲以下的青年失業率達8.3%,創下亞洲金融危機後的最高紀錄。

正因為當下的韓國經濟是如此的脆弱,韓國一片“風聲鶴唳",擔心中國經濟下滑,擔心英國脫歐的影響,擔心新興市場的危機,擔心中國因薩德發出限韓令,擔心金英蘭法(反腐敗法)的衝擊,擔心韓進海運破產重創韓國貿易。

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或許,真正讓韓國經濟界感到恐懼的是,三星如果被擊倒,韓國將會怎樣?

 

出處:財新網
作者:芮曉恆

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