iPhone 7真正的對手是iPhone自身

iPhone 7真正的對手是iPhone自身

iPhone 7 的最大挑戰就是,如何說服老用戶放棄舊 iPhone,然後下單購買新 iPhone。

可以說,蘋果是一家 iPhone 公司,因為僅 iPhone 一項業務所佔收入比例就高達 60% 以上,因而 iPhone 在智慧手機行業的競爭優劣勢顯得非常重要。最近,蘋果推出了全新的 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus,很多人認為其競爭對手無疑是三星 Galaxy Note 7,或者其他旗艦,但實際上真正的對手其實是 iPhone 本身。

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高品牌價值,並持續鞏固

蘋果目前是世界上最有價值的品牌之一,而且用戶忠誠度非常高。我們從《財富(Fortune)》品牌排名來看,蘋果已經是這個星球上最有價值的品牌了,品牌估值 1541 億美元,其在手機領域的競爭對手三星,品牌估值僅 361 億美元。

更有意思的是,蘋果和三星之間品牌價值的競爭差距似乎正在拉大,因為 iPhone 7 迎來了良好的開端,而三星卻面臨著嚴重的問題需要解決。 Galaxy Note 7 因為數十起電池爆炸事件不得已召回 250 萬部手機。儘管三星已經在努力為用戶的安全考慮,但可能會造成三星聲譽的重大損失。

相比之下,蘋果iPhone 7 系列銷量節節攀升,中國市場從前幾天開始,全國各地蘋果零售店就不再提供預購取貨,美國電信商T-Mobile 和Sprint 提到的預定量同樣令人歡欣鼓舞,其中iPhone 7 成為了T-Mobile 史上預定量最高的手機,而Sprint 的iPhone 7 和iPhone 7 Plus 頭三天的預定量較去年同期漲幅超過375%。

美中不足的是,蘋果的定價始終高階,因此也限制了新 iPhone 在新興市場的增長潛力,這些市場的電信商不會為 iPhone 提供高額補貼。如果只計算高階智慧手機市場,蘋果依然首屈一指。

恰好說明 iPhone 銷量的障礙在於自身

大多數手機用戶不會每年都更新自己的智慧手機。根據一份來自 Gallup 的調查報告了解,大約只有 2% 的美國 iPhone 用戶願意更新換代,而 51% 的用戶更是希望能夠兩年一換。更糟糕的是,同樣的調查,表達只有等到 iPhone 壞了或者完全過時了才更行換的用戶竟然有 54%。

iPhone 7 不只是比以前幾代 iPhone 更好,而且也優於競爭中的大部分產品。然而,在很多 iPhone 用戶看來,這一代機型相比 iPhone 6 或 iPhone 6s 並沒有發揮到改變遊戲規則的作用。換句話說,iPhone 7 的最大挑戰就是,如何說服老用戶放棄舊 iPhone,然後下單購買新 iPhone。因此,從某種意義上來說,iPhone 最大的競爭對手其實就是自身。

光明的一面

蘋果不久前公佈,迄今為止銷售的 iPhone 已經超過 10 億。因此,一旦成為 iPhone 用戶,很容易被蘋果服務和應用生態系統給盤踞,此後大量用戶購買新智慧手機、平板電腦、PC 或智慧手錶時,依然會選擇蘋果品牌。

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另外,蘋果的服務業務已經開始成為營收增長的主要驅動力之一,主要來自 iTunes、App Store、Apple Pay 和 Apple Music 等等。上一季度公佈的業績中,這些服務單季度營收達到 60 億美元,與去年同期相比增長達到 19%。

總之,iPhone 7 開端已經取得了不錯的成績,或許它依然無法成為太多iPhone 用戶更新換代的首選,但長期忠誠的用戶、蘋果品牌價值以及出色服務和生態,這些都是蘋果持續發展的寶貴戰略資產。

 

出處:威鋒網

作者:小言

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