Facebook動態消息大調整的用意何在?一切為了用戶

Facebook動態消息大調整的用意何在?一切為了用戶

作為全球最大的社交網路,Facebook一直以來都在實施演算法平衡。這些數學上的調整只有一個目的:留住用戶,讓其16.5億用戶更多地訪問Facebook。

畢竟,人們每訪問一次,Facebook就能獲得一部分廣告收入。

正所謂聚沙成塔,這些收入不斷累積,數目也是巨大的——最近一個季度該社交網路的營收達到52億美元。

Facebook所做的一切,其目的都是為了尋找新用戶、或者提高現有用戶的黏性。為了達到這樣的目的,這個位於加州門洛帕克的公司,今天宣布對用戶動態消息(News Feed)進行重大調整。

動態消息是Facebook對訊息流的指稱,實質上就是該社交網路的主頁面。

此後,動態消息將更多地出現你高中朋友的嬰兒照片、你遠方表兄妹的職業動態、以及朋友分享的鏈接。而更少出現的將會是品牌商和出版商直接發布的文章和訊息。 (去年也有過類似的調整。)

現在,Facebook每日訪問用戶已經突破10億。不過,Facebook認為,這些調整將會幫助這個數字進一步增長,也許會到一個令人難以置信的地步。

“我們的成功是基於給人們呈現,對他們而言最重要的內容,”Facebook高階主管亞當·莫瑟裡(Adam Mosseri)在部落格文章中寫道,“如果你一天可以看數千篇內容,並在其中選出對你而言最重要的10篇,那會是哪10篇呢?答案應該就是你的動態訊息。”

業界媒體對於這些變化感到十分吃驚,這也不難理解。數位出版商往往依靠Facebook,給它們的網站帶來大量的流量,同時也會幫助它們賺到屬於自己的廣告收入。 Facebook調整了動態訊息,就意味著將減少部分流量,那數位出版商的商業計劃就會面臨不小的風險。 (但對於出版商而言,也並非全無希望。這些變化可能會導致來自它們Facebook頁面的流量下降,但精明的新聞編輯室懂得打造富有吸引力的內容,使得讀者不僅僅願意打開閱讀,還願意將其分享到自己的Facebook頁面。)

公佈方式

然而,目前來看更有意思的是Facebook公佈其新變動的方式。當然,發布部落格文章是少不了的——用就連社交媒體專業人士也百思不得其解的晦澀語言介紹那些變動。

Mosseri就調整機制做出了簡單解釋,他舉例說比如你經常給你姐姐發的照片點讚,那麼之後她的消息就會優先顯示在你的時間線前列。

換句話說,以後你打開 Facebook,看到的前幾條消息都來自你最關心的人。而在此之前,Facebook 通過用戶對個人、企業訊息的點讚、評論與分享情況進行順序排列,時間線上混雜著來自個人和品牌的消息。

亮點是,Facebook還破天荒地道出了它所認為的動態訊息文章排名背後的“價值觀”。

這可不是一件小事。 Facebook一向閉口不談動態消息的實際運作方式。 (它去年倒是對《時代》雜誌透露了一些細節。)一方面,企業不公開其“秘密武器”的秘密是可以理解的。畢竟,從營收角度來看,動態消息實質上是Facebook唯一的一款產品。

但由於Facebook正對人們的生活產生越來越大的影響,它的隱秘引發了不小的質疑和爭議。兩年前,Facebook參與了一項關於它是否能夠改變用戶的心情的研究(結果顯示它真的有那樣的能力)。

最近,部分Facebook員工在想它有沒利用自身的力量影響今年的總統大選走向。 (它可能有這麼做。)當然,有關保守派觀點在Facebook網站的熱門話題區被打壓的報導更是引發了軒然大波。很有可能是這一次大事件促使Facebook公佈動態消息文章排名背後的價值觀。

透過“價值觀”可以看出什麼

那麼,從Facebook的“價值觀”可以看出些什麼來呢?很重要的一點是,Facebook首先是將自己看作是讓親朋好友連接彼此的地方。它希望你將它看作家庭聚餐桌或者周五酒吧夜的一種數位延伸。

“Facebook是以讓人們連接家人朋友的理念為基礎。”Facebook寫道,“時至今日,那仍然是動態消息的運作原則。”

對於出版商來說,新變動或許很煩人,但另一方面,它們更加貼近Facebook用戶訪問該網站的方式。根據皮尤的研究,雖然很多的訪客有在Facebook上看新聞,但實際上主動到Facebook看新聞的用戶不到一半。

儘管如此,我們也不能說Facebook不重視“新聞”。它只不過是以與很多的紐約媒體人不同的方式看 待“新聞”而已。在Facebook眼裡,你原來的室友獲得一份令人興奮的新工作,與美國共和黨總統候選人唐納德·川普(Donald Trump)最新的驚人言論,對你來說是同等重要的“新聞” 。

新聞媒體機構可以告訴你世界各地正在發生的事情,但它們並不能告訴你,你最在乎的人的近況。而Facebook則能夠同時做到這兩點。

新變動也並不意味著Facebook上將會缺少新聞內容。親朋好友們總會發布他們最關心的活動事件方面的文章,該社交網路也會確保那些內容放在顯眼位置。

當然,每個大家庭都有那麼一個整天在談政治的叔叔,你肯定也會看到他在Facebook上發表政治方面的激昂言論,分享鏈接。那種時候,Facebook的另一項功能會派得上用場:“屏蔽”按鈕。

via time

翻譯:雷鋒網

作者:潔穎

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