撰寫評論有風險:亞馬遜將1114名寫假評論者告上法庭

據外媒報導,電商巨頭亞馬遜仍在對其網站上的虛假評論者們採取接連不斷的法律行動。

在最近於西雅圖提起的訴訟中,有1114名身份不詳的評論者(此處以“John Does”代名)在Fiverr上以低至5美元的價格兜售他們的“服務”。

亞馬遜表示:“儘管數量不大,但這些評論會明顯損害到亞馬遜上多數消費者、銷售商、以及製造商們的權益,同時也會影響到亞馬遜的品牌信任度”。

有趣的是,亞馬遜並沒有向目標更簡單的非法、欺詐性服務的“平台提供者”Fiverr提起訴訟,而這明顯違反了Fiverr自身的服務條款。

儘管亞馬遜會定期剔除一些被認為是虛假的評論,但是根據該公司的一份聲明,這並未能從根源上解決問題、或是對“從事製造和購買欺詐性商品評價的壞人們”產生足夠強大的威懾力。

亞馬遜對於虛假評論特別敏感,但這個問題仍困擾其多年。 2012年的時候,《紐約時報》和《富比世》撰寫了一篇相當刺痛的文章,稱之為“讓亞馬遜腐爛的核心”。

據User Interface Engineering報導,評審系統上線後,亞馬遜每年迎來了27億美元的新收入。傑夫·貝索斯深知,任何讓市場敗壞的企圖,都會給這個想要銷售全球商品的企業帶來無盡的麻煩。

 

[編譯自:TNW , 來源:BBC]

出處:cnBeta

發表迴響

你的電子郵件位址並不會被公開。 必要欄位標記為 *

Loading