蘋果Apple Pay上線1週年普及緩慢只佔全美零售交易1%

蘋果Apple Pay上線1週年普及緩慢只佔全美零售交易1%

據彭博社報導,蘋果CEO提姆·庫克(Tim Cook)將2015年稱之為“Apple Pay年”。然而,目前為止,市場對於Apple Pay的反響並不熱烈。本 月,Apple Pay上線將滿1週年。市場調研公司Aite Group的數據顯示,蘋果移動支付服務未能被消費者廣泛採納,只佔據美國所有零售交易的1%。 Apple Pay允許用戶通過使用iPhone、iPad以及Apple Watch觸碰收銀台終端的方式完成支付,目前面臨缺少推廣,零售店內終端數量有限的限制。而且,Apple Pay只用於相對較新的iPhone機型。

“人們不清楚為何要使用Apple Pay,”購物研究公司InfoScout CEO賈里德·舒裡博(Jared Schrieber)表示,“他們對現有的支付方式感到滿意,不知道Apple Pay的工作原理。”

蘋果依靠新產品來維持增長,在去年推出了移動支付系統,進入了一個處於發展初期的市場。彭博情報(Bloomberg Intelligence)稱,自2011年以來,Google就通過Google Wallet在Android智慧手機上提供了一項類似功能,但普及率較低。和蘋果其它產品一樣,Apple Pay被寄予厚望,被視為Paypal的一個潛在對手。今年1月,庫克在談到Apple Pay時稱“起步極為強勁”,已經得到了銀行、信用社以及多家商戶的採用。

競爭對手隨後跟進,三星Samsung Pay和Google Android Pay均在今年推出,但是消費者還未準備好使用這種服務。採用Apple Pay的商戶稱,消費者對於行動支付的需求並不強烈。

以餐飲連鎖公司Panera Bread Co為例,該公司是Apple Pay去年10月上線時的首發零售場所之一。 Panera高階主管布萊恩·赫斯特(Blaine Hurst)表示,使用Apple Pay完成的支付交易只佔據店內總交易的“5%以下”。在Panera的iOS應用交易中,Apple Pay佔據交易量的大約20%。 Panera的iOS應用允許顧客直接通過他們的手機下單。

快餐連鎖店Firehouse Subs在今年1月開始接受Apple Pay支付。 Firehouse of America CFO文斯·波奇昂蒂(Vince Burchianti)稱,Apple Pay佔據總交易量的2%。 “蘋果只是還未將它推廣開來,”他表示。

幾項調查也顯示,Apple Pay尚未被大眾採用。市場調研公司Kantar Worldpanel ComTech稱,截至今年4月份,逾75%的iPhone 6和iPhone 6 Plus還未試用過Apple Pay。今年6月,在接受市場調研公司InfoScout、Pymnts.com調查的1500人中,只有13%表示他們已試用過Apple Pay。

今年7月,諮詢公司Auriemma Consulting Group對500位iPhone用戶的調查顯示,42%的受訪者使用過Apple Pay進行店內或應用內支付。

“我們擁有一個良好開端。自上線以來,Apple Pay月度交易量一直呈現雙位數增長,”蘋果在一份電郵聲明中稱。

今年秋天,更多零售店將安裝支持Apple Pay的終端,這有助於Apple Pay交易量的增長。美國從磁條卡片向晶片卡的過渡也可能有利於加快Apple Pay的普及。

 

出處:鳳凰網科技

發表迴響

你的電子郵件位址並不會被公開。 必要欄位標記為 *

Loading